Peur de vous lancer ? ou peut être ne savez vous pas par ou commencer ? Comment tout cela fonctionne ? est ce que c’est compliqué ? On connaît et on vous aide !

Un e-commerce ou plutôt une boutique en ligne, c’est du travail OUI, mais le résultat est superbe ! Tant du coté des clients que du coté de l’entreprise ou de l’auto-entrepreneur !

Je vais tenter de répondre très simplement à des questions qui malgré tout, manquent souvent de réponses faciles à comprendre.. Il n’est pas rare de chercher une information a ce propos, de trouver une réponse mais tellement complexe à comprendre que beaucoup de personnes abandonnent avant d’avoir pu comprendre le processus.

Alors je vais essayer de simplifier le plus possible, voici les étapes indispensables et surtout la partie technique d’un e-commerce

On démarre ! Les étapes à suivre :

• 1. Prévoir un budget

Eh oui, je suis obligé d’en parlé ! Il est impératif d’avoir un budget ou un petit pécule permettant à minima d’acheter un nom de domaine, un hébergement serveur et bien sur prendre en compte le développement d’une boutique en ligne et ses plugins s’il y a lieu (les plugins sont en quelques sortes des petites applications).

• 2. l’idee principale, le projet

Vous avez des produits à vendre ou par exemple vous souhaitez vendre des articles modifiés, dans la mode par exemple ou l’esthétique, le bricolage, l’artisanat ou autres.. le e-commerce a énormément d’avantages car c’est une boutique proposant énormément de services très cohérents tout en étant en ligne et par conséquent, cet outil permet de vendre vos produits sans posséder de magasin, une économie énorme, tout en proposant d’importants services très concrets ! Par conséquent il faut penser à beaucoup de choses.

• 3. le nom de la boutique et la proposition ou le type de service

Il vous faut choisir un nom pour votre boutique, ce dernier est très important car il déterminera le dépôt de votre nom de domaine et le développement de votre marque. Il existe plusieurs types de E-commerce, par exemple vous pouvez vendre des articles physiques, c’est a dire des articles que l’on peut toucher et que vous devrez envoyer (un tee-shirt ou une bouteille de parfum par exemple), vous pouvez également vendre dans votre boutique des articles numériques comme des ebooks, des fichiers en téléchargement comme de la musique, des CVs, des fichiers graphiques, des PDFs etc.. les articles numériques ne sont pas expédiés et peuvent être disponibles immédiatement. Vous pouvez également vendre certains articles dans un e-commerce spécifique, par exemple des tickets pour des soirées, des réservations de divers services, restaurant, bingo, concours, thé dansant etc. Le E-commerce et sa gestion de caddie est développé en fonction de l’activité et du service ou du produit vendu.

• 4. Dépôt du Nom de domaine et réservation de l’hébergement

Déposer le Nom de domaine choisit et réserver l’hébergement adéquat et donc, assez puissant pour accueillir un e-commerce afin d’héberger votre boutique sur le Web et le moment venu, le rendre public aux yeux de tous. L’hébergement est particulièrement important car c’est lui qui fera fonctionner votre Base de données et donc, toutes les informations qui y seront contenues.

• 5. L’expédition, les frais d’envoi et la gestion géographique

Si les articles en vente dans la boutique sont physiques, il faut organiser, déterminer et informer la base de données des pré-requis et des tarifs que cette dernière devra proposer aux futurs acheteurs, concernant les frais de livraison, en effet, ils peuvent être calculés au poids, au forfait ou fixe selon vos choix. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte, notamment les fournisseurs d’expédition comme Colissimo et chronopost de la poste ou fedex, DHL, UPS, GLS etc. Vous pouvez également proposer en plus les relais souvent moins chers qui permettront aux acheteurs de récupérer leurs colis comme relais colis ou Mondial relay par exemple. Attention selon les produits proposés ainsi que leur éventuelle livraison dans des Pays ou territoires hors de France, vous devez connaître, en plus des fournisseurs qui le proposent, les tarifs des envois a l’étranger, dans la communauté Européenne et hors Communauté Européenne et donc a l’International. Vous devez connaître et valider les frais d’expédition afin d’informer la base de données de ce qu’elle doit facturer au acheteurs lors de leur achat, bien sur, certaines informations abondent de vos choix personnels comme par exemple la livraison gratuite à partir d’un certain montant si vous avez inclus cette option dans votre projet (ex : livraison gratuite au delà de 60€).

• 6. Les taxes et le choix des formules de paiement avec vos fournisseurs de paiement bancaire.

Dans votre projet, et selon votre déclaration d’entreprise, vous devez informer la base de données des différentes taxes que vous devez percevoir par articles, vous devez également déterminer les formules de paiement que vous accepterez sur votre boutique, par exemple : carte bancaire, virement bancaire, chèque etc. Vous devez également comparer et choisir différents fournisseurs pour les règlements par carte bancaire comme stripe ou Paypal, certains fournisseurs proposent et c’est très important, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais, très apprécié par les acheteurs. Vos choix détermineront les options de paiement qui seront proposés à vos futurs acheteurs lors de leur passage en caisse sur votre boutique.

• 7. Le design, les couleurs, la navigation

Il est temps de travailler sur votre logo et le choix de vos couleurs, la mise en page de la boutique afin que cette dernière prenne les formes et les couleurs en fonction de vos choix et en fonction de vos produits. c’est la partie intégration UX, celle ci permettra notamment d’afficher votre boutique sur différents appareils comme un smartphone, un ordinateur, une tablette et sera optimisée pour tous types de navigateurs internet (Safari, chrome, Internet explorer, firefox etc.).

• 8. Les pages de protections

Toujours dans un souci de transparence et de respect des lois et de la vie privée, vous devez concevoir le contenu des pages importantes qui expliqueront a vos futurs acheteurs quels sont vos conditions, ce que vous autorisez ou pas, ainsi que la politique que vous appliquez au travers de votre boutique, par exemple la politique de livraison mais aussi des retours, les moyens de paiement validés, les conditions générales de vente, les contacts etc.

• 9. Les catégories de produits et les menus

Selon votre projet, il faut penser, prévoir et concevoir les catégories qui accueilleront vos articles ou vos services. ainsi quand vous allez mettre des articles en ligne, la base de données vous demandera dans quelle catégorie ces articles doivent figurer ? c’est plus simple de lui indiquer quand tout est déjà paramétré. La création des menus sera faite en fonction des catégories notamment si l’une ou plusieurs d’entres elles doivent être mises en avant dans la boutique.

• 10. La connexion aux réseaux sociaux

Il est possible d’établir une connexion aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tik Tok etc.) afin de faciliter les futurs campagnes publicitaires directement sur vos produits. La diffusion d’annonces et les publications sont rendues plus simples et permettent de mieux ordonner les posts sur les réseaux. Certains moteurs comme google par exemple peuvent lister vos produits afin de les diffuser plus facilement lors de futures campagnes.

• 11. La mise en ligne d’articles et les dernières vérifications

les photos et les vidéos de l’article, le nom. la description, les mots-clés, le prix, le type. Il est important d’exécuter toutes les vérifications nécessaires avant l’ouverture de la boutique, c’est un travail important, beaucoup de vérifications sont techniques mais pas seulement, tout doit être impeccable sur les différents types de navigateurs et les appareils qui seront utilisés par vos futurs acheteurs afin de faciliter et parfaire leur expérience Web sur votre boutique en tant que visiteur, ou acheteur.

• 12. La confidentialité et cookies de la boutique

Les lois sur la protection des données sont de plus en plus utilisées dans le monde entier. Le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) et la California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) sont trois des exemples les plus connus. Ces lois sont conçues pour protéger les droits des citoyens et des consommateurs dans un monde en ligne. Bien que le RGPD, la LGPD et la CCPA soient tous trois conçus pour protéger les données des visiteurs, les exigences de chaque législation sont différentes. Selon l’endroit où votre site est consulté, votre site peut être soumis à l’une ou l’autre de ces réglementations, voire aux deux. Vous devez donc vous conformer à la (aux) réglementation(s) applicable(s) à votre site et le mettre en place afin de le diffuser à vos visiteurs pour qu’ils puissent faire leur choix.

• 13. Les paramètres de référencement

Vous procédez au dernier ajustements. En ce qui concerne le référencement (SEO), il faut donner des mots-clés à chaque article, des descriptions cohérentes et des titres pertinents qui seront consultés par les différents moteurs de recherche lors de l’indexation. les catégories, la page d’accueil, les actualités, les événements .. mais il faut aussi déterminer les pages que vous souhaitez référencées sur le moteur et celles qui ne doivent pas l’être, décider ou non de lancer quelques campagnes publicitaires Web ou sur les réseaux afin d’annoncer au plus grand nombre, l’ouverture de votre boutique en ligne.

C’est fini !

alors j’ai simplifié au maximum, il y a beaucoup d’autres paramètres techniques bien sur, mais ce n’est pas le sujet de cet article. Voila les principales étapes à respecter afin de créer une Boutique en ligne. Une fois installée et mise à jour régulièrement, le E-commerce sera particulièrement efficace et pertinent. Vous n’êtes pas seul(e)(s) et je peux bien sur, vous aider à mieux comprendre et travailler avec vous, sur votre futur projet !

N’hésitez pas à Contacter MDS Création au 05.54.81.06.15  ou directement via notre page contact

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